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Privacidade e Proteção de Dados

Quem somos

O Sessão Leve é um sistema de gestão de consultório para psicólogas autônomas (agenda, lembretes e cobrança pelo WhatsApp, fechamento financeiro, recibos e prontuário). Responsável pelo tratamento dos dados: Gabriel Mendes, gabriel@sonardd.com.br — é ele quem responde a qualquer pedido sobre seus dados.

IA no prontuário e ditado por voz

O resumo clínico e a sugestão de hipótese diagnóstica por IA são opcionais e partem das anotações da psicóloga e dos check-ins que a paciente registra no app (incluindo o texto livre); a psicóloga só pode usá-los com pacientes cujo consentimento registrou no prontuário. O nome da paciente e identificadores (CPF, telefone, e-mail) são retirados antes do envio; o processamento é feito pela Anthropic, nos EUA.

O ditado usa o reconhecimento de voz do seu navegador; no Chrome, o áudio pode ser processado em servidores do Google. O Sessão Leve não recebe o áudio, só o texto que aparece no campo.

Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone;
  • Dados de agenda: datas e horários de sessões. Se a psicóloga conectar a agenda do Google dela, o app lê apenas o início e o fim de cada compromisso, para não oferecer esses horários; títulos, descrições e convidados são descartados na leitura e não são guardados;
  • Dados financeiros do atendimento: valor de sessão e status de pagamento;
  • Anotações clínicas registradas pela psicóloga (visíveis apenas para ela);
  • Registros de uso da plataforma (telas acessadas e ações), para melhoria contínua.

Como usamos e protegemos

  • Os dados são usados exclusivamente para a organização do acompanhamento clínico;
  • Cada paciente acessa somente as próprias informações (controle de acesso no banco de dados);
  • Anotações clínicas e dados financeiros são visíveis apenas para a psicóloga;
  • Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e ficam armazenados em provedor com segurança de mercado;
  • Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com os provedores que fazem o serviço funcionar (hospedagem, banco de dados e envio de e-mail), sob contrato;
  • Dados clínicos nunca são usados para publicidade nem enviados a plataformas de anúncio.

Cookies e medição do site

Nas páginas públicas (início e blog) usamos medição de audiência sem cookies e sem identificar você (Vercel Analytics). Guardamos no seu navegador um identificador aleatório e, por até 30 dias, a origem da visita (por exemplo, o nome da campanha), sem nenhum dado pessoal, para saber quais canais trazem visitantes. Você pode apagar esses registros limpando os dados do site no navegador.

Quando divulgamos o Sessão Leve em anúncios, usamos cookies do Google Ads (como _gcl_au e _gcl_aw) e da Meta (_fbp, _fbc) somente se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Eles servem a duas finalidades:

  • Medição: saber por qual anúncio uma visitante chegou e se ela pediu acesso, para avaliar cada campanha;
  • Anúncios para quem já visitou o site (remarketing): o Google e a Meta podem incluir o seu navegador numa lista de visitantes do site, para depois mostrar anúncios do Sessão Leve em outros sites e apps. A lista guarda apenas identificadores de navegador — nunca nome, telefone ou dado clínico —, nós não vemos quem está nela e cada visitante sai dela em no máximo 180 dias.

Se recusar, o site funciona igual e nenhum dado vai para essas empresas. Esses cookies nunca são carregados dentro da área da psicóloga ou do paciente, e dados clínicos jamais chegam perto deles. Quem aceitou até 28/09/2026 viu um aviso que falava só em medição; por isso o aviso aparece de novo para essas pessoas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento abaixo e também ajustar os anúncios personalizados direto no Google (Minha Central de Anúncios) e nas configurações de anúncios da Meta.

Pedido de acesso (formulário do site ou do Google)

O mesmo vale quando você deixa seu contato num formulário de lead do Google Ads ou nos chama no WhatsApp: recebemos nome e telefone (e e-mail, se informado) só para responder e liberar o seu acesso. Ao pedir acesso pelo formulário, seu nome, WhatsApp e e-mail (opcional) são usados apenas para responder ao seu pedido e liberar o seu acesso — a base legal é a execução de procedimentos preliminares ao contrato (LGPD, art. 7º, V). Para avisar nossa equipe na hora, o primeiro nome e o telefone passam por um serviço de notificação (WhatsApp/Telegram). Se você aceitou cookies de anúncio, informamos ao Google e à Meta que houve um pedido de acesso, com seu contato em formato embaralhado (hash), só para medir a campanha. Pedidos sem resposta são apagados em até 12 meses. Para acessar, corrigir ou excluir esses dados, fale com a gente pelo WhatsApp (16) 3170-1514.

Comunicações por WhatsApp

Lembretes de sessão podem ser enviados por WhatsApp ao número cadastrado. O envio pode ser desativado a qualquer momento — basta pedir à psicóloga.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, fale diretamente com a psicóloga responsável.

Importante

Esta plataforma é uma ferramenta de apoio e não substitui atendimento psicológico. Em caso de emergência, procure ajuda imediatamente — CVV: 188 (24h, gratuito).